5 häufige Fehler bei der Terminverwaltung von Immobilienmaklern – und wie man sie vermeidet

Fehler 1: Keine automatisierte Terminbestätigung

Ohne eine sofortige Bestätigung per E-Mail oder SMS kann es passieren, dass Interessenten ihren Termin vergessen oder doppelt buchen. Lösung: Ein digitales Terminbuchungssystem sendet automatisch eine Bestätigung und synchronisiert sich mit dem CRM.

Fehler 2: Keine Erinnerungen für Interessenten

Viele Interessenten erscheinen nicht, weil sie ihren Termin einfach vergessen. Lösung: Automatische Erinnerungen per SMS oder E-Mail 24 Stunden und 3 Stunden vor dem Termin.

Fehler 3: Keine flexible Umbuchungsmöglichkeit

Wenn Interessenten ihre Termine nicht einfach verschieben können, lassen sie diese oft ungenutzt verstreichen. Lösung: Ein Buchungssystem mit einer integrierten Umbuchungsfunktion.

Fehler 4: Fehlende Priorisierung von Anfragen

Nicht jeder Interessent hat eine ernsthafte Kaufabsicht. Lösung: Ein System, das Anfragen anhand von Lead-Scoring priorisiert, sodass sich Makler auf die vielversprechendsten Kunden konzentrieren können.

Fehler 5: Manuelle Terminverwaltung kostet zu viel Zeit

Makler verbringen oft Stunden pro Woche mit der Koordination von Besichtigungen. Lösung: Automatisierte Terminbuchung spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich.

Fazit: Die richtige Technologie macht den Unterschied

Makler, die auf digitale Terminverwaltung setzen, arbeiten effizienter, reduzieren No-Shows und haben mehr Zeit für den Verkauf. Automatisierung ist kein Luxus mehr – sondern ein Muss für moderne Immobilienprofis.